Políticas
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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Se permiten devoluciones; envíelo de vuelta dentro de los 30 días posteriores a la entrega del artículo. Los compradores son responsables de los costos de envío de devolución. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador es responsable de cualquier pérdida de valor.
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POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Se permiten cancelaciones, siempre y cuando aún no se haya enviado. Cancele dentro de los 2 días posteriores a la realización de su pedido.
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INFORMACIÓN INCORRECTA
Si es necesario realizar algún cambio o ajuste en su pedido, comuníquese conmigo lo antes posible por correo electrónico a kye@kyesjewels.com . Una vez que su pedido haya sido enviado, ya no puedo realizar ningún ajuste en su dirección de envío o información del pedido. Verifique de antemano que la información de su pedido sea correcta. Si su pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta, se le puede reembolsar (menos los costos de envío) o se lo enviaré nuevamente. Sin embargo, usted es responsable de los costos de envío.
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ARTÍCULOS DAÑADOS
Si lamentablemente su pedido llega dañado, comuníquese conmigo por correo electrónico a kye@kyesjewels.com . Adjunte su número de pedido, descripción del daño que llegó e imágenes de su paquete. ¡Después de contactarnos, se puede hacer una evaluación adecuada de la situación para que podamos manejarla adecuadamente por usted!